¿Qué objetivos tiene la dirección de proyectos?
Introduciendo algunos conceptos
básicos, la gestión de proyectos básicamente versa sobre la utilización
más eficiente posible de los recursos, cumpliendo plazos, costes y
calidad. Para ser sintéticos se utilizará la definición ISO de calidad
“conformidad con la especificación”, lo que significa que un proyecto
tiene calidad si resuelve los proyectos inicialmente planteados, es
decir, si corresponde a lo que se había dicho que se iba a hacer. Puede
ocurrir que se hubiesen hecho unas especificaciones erróneas, de forma
que el proyecto estará bien gestionado si acierta con las
especificaciones erróneas (en este caso el problema sería de la fase de
especificación), y además cumple con el plazo y con el coste.
¿Qué procesos tiene la dirección de proyectos?
Los procesos fundamentales de la dirección gestión de proyectos son la planificación, el seguimiento y el control.
Sobre la planificación del proyecto, (Kerzner, 1995) explica que "si
no se planifica, aumenta la incertidumbre durante la ejecución y se
producen cambios o modificaciones no previstas inicialmente que producen
retrasos, sobrecostes, falta de motivación, desconcierto".
Para Kerzner, las cuatro razones básicas para planificar son:
1.- Eliminar o reducir la incertidumbre.
2.- Mejorar la eficiencia de la operación.
3.- Obtener una mejor comprensión de los objetivos.
4.- Dar unas bases para el seguimiento y control del trabajo.
Y además añade que "Planificar es tomar decisiones sobre el porvenir".
El Proceso de Planificación consta de las siguientes operaciones:
- Especificar los OBJETIVOS del proyecto (definidos en el alcance).
- Estructurarlo en ACTIVIDADES y TAREAS.
- Establecer una SECUENCIA, PRIORIDADES y DEPENDENCIA entre tareas.
- Estimar la DURACIÓN de las tareas.
- Definir los RECURSOS disponibles.
- Definir el PRESUPUESTO admisible.
Al hablar de seguimiento lo que se hace es comparar la planificación
inicial con la ejecución real, es decir, con el cumplimiento del plan de
trabajo y el presupuesto. En todo proyecto existen riesgos más o menos
graves, aparecen problemas, y por esta razón aunque no se puede prever
todos los imprevistos posibles, si es necesario tener un plan de
contingencia. Esto va a suponer la realización de cambios y
probablemente un nuevo ciclo de planificación y ajuste.
En el ejemplo que aparece a continuación, una pareja ha decidido pasar
un día de campo y está planificando, aunque luego vemos que en la
ejecución hay algunos problemas que hacen que a lo mejor deban tener una
dirección de un hotel (plan de contingencia).
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